Política de Envíos
Envíos a Chile
Realizamos envíos a todo Chile, incluidas regiones. Los precios de la tienda se muestran en pesos chilenos (CLP) e incluyen el IVA: no pagarás nada más al recibir tu pedido.
Envío gratis
El envío es gratis en todos los pedidos, sin mínimo de compra.
Plazos de entrega
Preparamos tu pedido en 1 a 3 días hábiles. El transporte internacional con seguimiento tarda entre 7 y 10 días hábiles según la región. El plazo total estimado es de 8 a 13 días hábiles desde la confirmación del pedido.
Son plazos estimados y pueden variar por festivos, temporada alta (Navidad, Cyber Day) o incidencias del transportista. Si compras para una fecha concreta, tenlo en cuenta.
Seguimiento
Cuando tu pedido salga, recibirás por correo el número de seguimiento para ver dónde está en cada momento. El tracking puede tardar 2-4 días en mostrar el primer movimiento.
Impuestos y aduana
El IVA de importación de Chile (19 %) ya está incluido en el precio que pagas. No hay cobros adicionales al recibir el paquete. Si en algún caso excepcional el transportista te pidiera un pago, escríbenos antes de pagarlo y lo resolvemos nosotros.
Ayuda
Para consultar una entrega, escríbenos a soportedianamarcela@gmail.com o por WhatsApp al +34 642 77 90 18, indicando tu número de pedido. Respondemos en menos de 24 horas.