AVISO LEGAL

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Correo de atención al cliente: soportedianamarcela@gmail.com
Teléfono y WhatsApp: +34 642 77 90 18

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2. Objeto

Este Aviso Legal regula el acceso, la navegación y el uso del Sitio Web, así como las responsabilidades relacionadas con sus contenidos y servicios.

Diana Marcela ofrece mediante el Sitio Web productos de moda femenina, ropa, lencería, accesorios y artículos relacionados, dirigidos principalmente a clientes de Colombia.

3. Condiciones de acceso y uso

El acceso al Sitio Web es libre y gratuito. La realización de compras o el uso de determinados servicios puede requerir que el Usuario facilite la información necesaria para gestionar el pedido.

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Diana Marcela podrá limitar el acceso al Sitio Web cuando detecte un uso fraudulento, ilícito o contrario a estas condiciones.

4. Propiedad intelectual e industrial

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No se permite reproducir, distribuir, transformar o explotar estos contenidos sin la autorización previa de su titular, salvo en los casos permitidos por la ley.

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Diana Marcela trabaja para mantener el Sitio Web disponible y ofrecer información clara y actualizada. Sin embargo, pueden producirse interrupciones, errores técnicos o cambios puntuales en la disponibilidad de los productos.

Las imágenes y los colores pueden presentar pequeñas diferencias debido a la iluminación, la pantalla utilizada o las características propias de cada producto. Las medidas indicadas son orientativas y pueden existir variaciones razonables.

Los plazos de preparación y transporte son estimados y pueden verse afectados por festivos, incidencias de la transportadora, aduanas, temporadas de alta demanda o causas de fuerza mayor.

La utilización de proveedores, almacenes o empresas de transporte externas no limita la responsabilidad que corresponda a Diana Marcela frente al cliente conforme a la normativa aplicable y a las condiciones de compra.

Diana Marcela no responderá por daños causados por un uso ilícito o inadecuado del Sitio Web por parte del Usuario.

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8. Legislación aplicable y resolución de conflictos

Este Aviso Legal se interpreta conforme a la normativa que resulte aplicable.

Los consumidores residentes en Colombia conservarán los derechos y mecanismos de protección reconocidos por la legislación colombiana, incluidas las disposiciones imperativas de protección al consumidor.

Cualquier controversia se resolverá ante las autoridades o los tribunales competentes conforme a la normativa aplicable, respetando los derechos del consumidor.

9. Modificaciones

Diana Marcela podrá modificar este Aviso Legal para adaptarlo a cambios normativos, comerciales o técnicos. La versión vigente será la publicada en el Sitio Web.

Se recomienda revisar periódicamente este documento.

10. Contacto

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Última actualización: 7 de septiembre de 2026